Warranty and Care - Alma Dos Mares

GARANTÍA Y CUIDADO

Nuestra póliza de garantía cubre todas las joyas compradas en Alma Dos Mares. Esta garantía cubre todos los defectos del fabricante en material o mano de obra, pero no cubre negligencia, abuso ni desgaste natural.

Las joyas hechas a mano pueden ser ligeramente diferentes en detalles como el color y la forma debido a sus materiales naturales y orgánicos, como las escamas de pescado u otros materiales, sin embargo, el aspecto general no se verá afectado.

Nuestras joyas tienen materiales de alta calidad con capas de revestimiento protector para una larga duración. Límpielas después de usarlas con un paño de limpieza de joyas seco para eliminar el maquillaje o los aceites de la piel.

Es muy importante que mantengas las joyas secas.

Evite dormir o hacer ejercicio con las joyas, ya que el revestimiento puede desgastarse más rápido.

Nunca utilices productos químicos o productos abrasivos para limpiar tus joyas.

Si necesita devolver mercancía debido a defectos, contáctenos. Una vez recibida, examinaremos la mercancía defectuosa y determinaremos el caso. Una vez aprobado, enviaremos un artículo de reemplazo sin cargo adicional dentro de los 10 días hábiles.

Alma Dos Mares se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución que no se ajuste a la política de uso.